Como se proteger de golpes e agir rapidamente em situações de risco.

A tecnologia trouxe mais praticidade para o dia a dia, mas também aumentou os cuidados necessários para proteger dados pessoais e financeiros. Golpes digitais, fraudes por WhatsApp, sites falsos e roubos de celular estão cada vez mais frequentes, exigindo atenção redobrada dos usuários. A Cartilha de Segurança da Informação da credi&gente foi criada justamente para orientar os cooperados sobre como prevenir esses riscos e o que fazer caso sejam vítimas de uma tentativa de fraude.

A prevenção é a melhor forma de proteção

Grande parte dos golpes pode ser evitada com hábitos simples de segurança. Utilizar senhas fortes e exclusivas, ativar a biometria e a autenticação em dois fatores, manter o celular protegido e desconfiar de mensagens com links suspeitos são algumas medidas que reduzem significativamente os riscos.

Também é importante estar atento a ofertas com preços muito abaixo do mercado, pedidos urgentes de dinheiro enviados por WhatsApp e contatos que se passam por bancos, cooperativas ou escritórios de advocacia. Criminosos costumam utilizar situações de pressão para levar a vítima a agir sem refletir.

O que fazer em caso de perda ou roubo do celular

O celular se tornou uma das principais portas de acesso às contas bancárias e informações pessoais. Por isso, em caso de roubo ou furto, agir rapidamente é fundamental. A recomendação é bloquear imediatamente o chip junto à operadora, alterar as senhas dos principais serviços utilizados, registrar um boletim de ocorrência e comunicar a instituição financeira para que medidas preventivas sejam adotadas na conta.

Quanto mais rápido o usuário comunicar o ocorrido, maiores são as chances de impedir acessos indevidos e reduzir possíveis prejuízos.

Conheça os golpes mais comuns

A cartilha também apresenta orientações sobre diversos tipos de golpes que afetam os consumidores atualmente, entre eles:

• Golpe do celular roubado ou furtado;
• Invasão de aplicativos financeiros;
• Boletos falsos;
• Sites falsos de compras online;
• Falsa central de atendimento;
• Golpe do falso advogado;
• Clonagem ou troca de número no WhatsApp;
• Falsa devolução de Pix;
• Coação para realização de transferências financeiras.

Em todas essas situações, a recomendação é agir rapidamente, reunir evidências e entrar em contato com a instituição financeira pelos canais oficiais.

Segurança é uma responsabilidade compartilhada

A proteção das informações depende tanto dos mecanismos de segurança adotados pelas instituições quanto dos cuidados diários de cada usuário. Manter-se informado sobre as principais ameaças e conhecer os procedimentos corretos em situações de risco são passos essenciais para proteger seu patrimônio e seus dados pessoais.

A credi&gente reforça seu compromisso com a segurança dos cooperados e disponibiliza materiais educativos para auxiliar na prevenção de fraudes e golpes digitais.

Baixe a cartilha completa

Quer conhecer todas as orientações e saber exatamente como agir em cada situação? 👉 Clique aqui para acessar a Cartilha de Segurança da Informação

O material reúne dicas práticas, medidas preventivas e orientações detalhadas para ajudar você a navegar com mais segurança no ambiente digital.